Der TKD Support

Wir sind für Dich da!

location_on
Elisabeth-Selbert Straße 15, 40764 Langenfeld

Auf dieser interaktiven Supportseite fnden Sie alle Informationen zum Self-Service an Ihrem TKD-Trunk. Sollten die nachfolgenden Angaben nicht ausreichen, steht Ihnen selbstverständlich unser Support zur Verfügung. Sie erreichen das Support-Team Montags bis Freitags von 08:00 – 17:30 unter der Rufnummer 02173 / 200 99 101 oder über das Ticketsystem unter

Self-Service-Support

Alle Ports sollten sowohl kommend als auch gehend vom TKD IP-Adressbereich erreichbar sein. Durch das Blockieren einzelner Ports kann die Registrierung beeinträchtigt werden.

Server

NameFunktionURLPortAlternative Portnummer
SIP-ServerRegistrierungs-Servervoip.gntel.de506038388
SIP-ServerProxy-Servervoip.gntel.de506038388
STUN-ServerSTUNstun.gntel.de3478
NTP-ServerDatum und Uhrzeitntp.gntel.de
Media gatewayAudio, Bild10000 - 20000

Gültige Codecs

CodecNetto-DatenrateErläuterung
PMCU64 kbit/sG.711 A-law
PMCA64 kbit/sG.711 µ-law
G.7298 kbit/sEinmalkosten zur Freischaltung der Lizenz
H.263VariabelVideo Codec
H.264VariabelVideo Codec

Öffentliche IP-Adressen

Netzwerk-AdresseNetmaskeAlt. Schreibweise NetmaskeErläuterung
194.140.246.0255.255.255.0/24Adressbereich ist 194.140.246.1 bis 194.140.246.255
91.215.4.0255.255.252.0/22Adressbereich ist 91.215.4.1 bis 91.215.7.255