Sachbearbeiter/innen Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Die TKD als Spezialist für Telekommunikation und mobiles Arbeiten unterstützt ihre Kunden den mobilen, digitalen Arbeitsplatz zu planen, umzusetzen und zu betreuen.

Mobiles Arbeiten ist heute wichtiger denn je und mit den Produkten rund um die Mobile Services, ermöglicht die TKD das Arbeiten in einer leistungsfähigen und sicheren Umgebung, die die eigenen Daten sichert und die Privatsphäre achtet. Die von uns eingesetzten Enterprise Mobility Management Lösungen ermöglichen die Verwaltung von Daten und Endgeräten.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir Sachbearbeiter/innen Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit an nseren Firmenstandort in Langenfeld.

Auf diese Mission können Sie sich freuen:

  • Sie betreuen partnerschaftlich einen festen Kundenstamm (B2B)
  • Sie stellen die internen und externen Abläufe im Kundenservice sicher
  • Als erster Ansprechpartner finden Sie bei telefonischen und schriftlichen Anliegenkundenorientiere Lösungen
  • Angebote, Aufträge, Lieferscheine erstellen Sie selbstständig und bieten Ihren Kunden Unterstützung bei Rechnungsanalysen an
  • Die Kommunikation mit großen Telekommunikationsunternehmen liegt in Ihrem Bereich
  • Die Verarbeitung und Aktualisierung von Stammdaten übernehmen Sie

Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus:

  • Sie haben eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder im Bereich Büromanagement erfolgreich absolviert und bringen bereits erste Erfahrung in der B2B-Kundenbetreuung mit
  • Der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen stellt kein Problem für Sie dar
  • Sie sind dienstleistungsorientiert und betrachten den Kundenkontakt als eine reizvolle Herausforderung
  • Sie sind ein motivierter und kreativer Teamplayer

Was passiert nach dem Bewerbungseingang?

  • Zunächst laden wir Sie zu einem 30-45 minutigen Online-Interview mit der Teamleitung des Fachbereichs und HR ein
  • Im nächsten Schritt lernen Sie bei einem TKD-Tag vor Ort das Team und die Aufgaben kennen
  • Innerhalb einer Woche erhalten Sie unsere Rückmeldung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie hierfür Ihre Bewerbungsunterlagen direkt an bewerbung@tkdeutschland.de